1 工人思維還是經(jīng)營(yíng)者思維?
正在做或準(zhǔn)備做除甲醛生意的朋友,當(dāng)你萌動(dòng)這個(gè)念頭的時(shí)候,你第一個(gè)考慮到的是哪個(gè)事情?
據(jù)荃芬多年深耕除甲醛領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,不在少數(shù)的人首先想到的是“甲醛治理施工這活怎么干”,延著這個(gè)思路下去——得先找一款產(chǎn)品,有進(jìn)貨來(lái)源,產(chǎn)品的進(jìn)貨價(jià)如果再很低那就更好了;還得有客戶(hù)來(lái)源,但那不需要我考慮太多,不是有許多品牌總部都包派單的嗎……這個(gè)思路下去,就把自己當(dāng)作一個(gè)干活的工人而不是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者角色,概稱(chēng)為“工人思維”。
然而,正如這一篇的標(biāo)題,我們認(rèn)為加盟除甲醛公司之前至少應(yīng)想好“三事三計(jì)”,加起來(lái)是六件事兒。成為一個(gè)除甲醛的加盟商,做除甲醛生意,在商業(yè)這片大森林里也許只算一個(gè)麻雀大小的生意,但五臟俱全:營(yíng)銷(xiāo)、管理、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)、客情等,一個(gè)都不會(huì)少。當(dāng)你考慮到這些的時(shí)候,你是“經(jīng)營(yíng)者思維”。
我可以負(fù)責(zé)任的說(shuō):工人思維會(huì)迅速淪為守株待兔、撞一單干一單的狀態(tài),只要這種狀態(tài)一出,注定很快就會(huì)無(wú)單可撞、無(wú)活可干;從工人思維到經(jīng)營(yíng)者思維,中間是個(gè)人思想與才能的提升之路;正因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者思維下功夫之處遠(yuǎn)在干活之外,反而有干不完的活。
2“算一算”
一九三幾年延安時(shí)期的毛澤東說(shuō):世界上沒(méi)人能算得那么精確,但大體上還是可以算一算的,我們大概在一九四九年前后解放全中國(guó),差不了幾年。孫子兵法的思想:先勝而后求戰(zhàn),指出:勝敗決定于戰(zhàn)斗打響之前的準(zhǔn)備、謀劃工作之中,不在戰(zhàn)斗本身,戰(zhàn)斗本身只是實(shí)現(xiàn)結(jié)果走的過(guò)程。除甲醛加盟何嘗不是這樣?
當(dāng)做了這個(gè)決定的時(shí)候,至少應(yīng)該考慮的三事三計(jì),自己大體算一算。這個(gè)“算”,不是算命的算,這個(gè)“計(jì)”,不是妙計(jì)的計(jì);是計(jì)算,是考慮。之前沒(méi)有考慮的,看到這篇文章,只要開(kāi)始了考慮猶未算遲。
第一事:如何與同行競(jìng)爭(zhēng)
這一點(diǎn)是做之前就必須關(guān)注、想好的,是一切考慮的源頭。中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,各個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已非常激烈,除甲醛行業(yè)也不例外。
首先,除甲醛行業(yè)中從技術(shù)類(lèi)型來(lái)看,90%以上的除甲醛公司是光觸媒類(lèi)呈現(xiàn)出驚人的同質(zhì)化;此外有氨基高分子、微生物、自己說(shuō)不清成分的植物萃取類(lèi)和物理吸附類(lèi)。那么對(duì)于要加盟除甲醛的你而言,是選擇隨大流,還是選擇差異化?就成了你的源頭問(wèn)題。
其次,我們模擬一下客戶(hù)場(chǎng)景:一個(gè)準(zhǔn)備做除甲醛的業(yè)主,只需略一搜索,就可以看到數(shù)十家除甲醛公司,接著至少聯(lián)系咨詢(xún)、比較三四家除甲醛公司吧。——那么,在數(shù)十家除甲醛公司中,你怎么能進(jìn)入他的視野,成為這三四家之一?其次,成為之一后,又憑什么戰(zhàn)勝其他兩家?憑價(jià)格嗎?但凡做過(guò)生意都知道不到萬(wàn)不得已不能拼價(jià)格。
從城市分類(lèi)來(lái)看,除甲醛激烈競(jìng)爭(zhēng)主要集中在一二三線(xiàn)城市。普通的、非發(fā)達(dá)的地級(jí)市和縣城,目前不算激烈,尚且保留些藍(lán)海市場(chǎng)的味道。
第二事:如何做市場(chǎng)啟動(dòng)
譬如一個(gè)實(shí)體店在開(kāi)業(yè)時(shí)會(huì)搞一個(gè)開(kāi)業(yè)活動(dòng),告訴大家“開(kāi)業(yè)啦!優(yōu)惠啦!連續(xù)幾天啦!”以此收割第一波客戶(hù),力求以最短的時(shí)間讓最大范圍的消費(fèi)者知曉并完成初次購(gòu)買(mǎi)。——這是它的市場(chǎng)啟動(dòng)工作。開(kāi)除甲醛公司不需要實(shí)體店,沒(méi)有實(shí)體店那些特有的煩惱事兒,但市場(chǎng)啟動(dòng)、獲得第一批客戶(hù)的道理是一樣的,不僅不能少,而且就像短跑比賽起跑時(shí)蹬地的那一下,像你教娃騎自行車(chē)用力推送的那一把,是需要發(fā)力的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。沒(méi)做,或者沒(méi)做好,后續(xù)就不好做了。因?yàn)槟愕氖袌?chǎng)你從未真正啟動(dòng)過(guò)它。
第三事:如何做好口碑循環(huán)
除甲醛行業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)——或許僅是荃芬品牌有這個(gè)特點(diǎn),其他品牌我們不了解:老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率很高。做了一段時(shí)間后,老客戶(hù)介紹在客戶(hù)來(lái)源中的占比越來(lái)越大。要想做口碑,就要先設(shè)計(jì)好老客戶(hù)傳播點(diǎn)、滿(mǎn)意點(diǎn),不然老客戶(hù)給他的朋友說(shuō)什么、怎么說(shuō)呢?
是說(shuō)你人不錯(cuò),值得信賴(lài)?是你說(shuō)的治理施工做得很精細(xì)?是說(shuō)你的效果立竿見(jiàn)影?是說(shuō)你的產(chǎn)品原理很科學(xué)?……你讓他強(qiáng)烈感受到了哪一點(diǎn),他大概就會(huì)傳播哪一點(diǎn)。
第一計(jì):自我定位,是大做還是小做?
除甲醛生意不全是商業(yè)森林里的麻雀,雄鷹也大有人在。大做有大做的做法,小做有小做的做法。其間區(qū)別如:
你的年目標(biāo)銷(xiāo)售額沖擊數(shù)十萬(wàn)量級(jí)還是數(shù)百萬(wàn)量級(jí)?你是以工裝除甲醛為主還是以家裝除甲醛為主?你是一兩個(gè)人做還是團(tuán)隊(duì)來(lái)做?你的傳播渠道有哪些……荃芬的區(qū)域代理商里,年銷(xiāo)售額達(dá)數(shù)百萬(wàn)的不在少數(shù),單做家裝沖擊百萬(wàn)體量也有成功案例。
就像對(duì)陣的兩軍,往往有強(qiáng)的一方和弱的一方,同一戰(zhàn)場(chǎng)上的同行也是一樣??陀^認(rèn)識(shí)自己的目標(biāo)和實(shí)力狀況,判斷自己是強(qiáng)弱的哪一方,還是大家基本持平。想做大做強(qiáng),宜選擇領(lǐng)先者戰(zhàn)略;想小做,宜選擇避實(shí)就虛的策略??傊们逦荒軕{感覺(jué)試試看。
所謂的實(shí)力狀況主要是接下來(lái)要考慮的兩點(diǎn):資金和人力。
第二計(jì):需要多少資金,多少人力
資金這里需要提一點(diǎn):不要忘了啟動(dòng)市場(chǎng)所需的資金,沒(méi)多有少,不能沒(méi)有。
第三計(jì):我命由我還是由總部?
雖然我們也是品牌總部,但是我們比較討厭某些品牌總部夸大吹噓、把加盟商當(dāng)瓜子去忽悠的行徑,那樣缺少起碼的尊重。顯而易見(jiàn)的兩個(gè)道理:一是品牌總部對(duì)加盟商的幫助,主要集中在品牌、產(chǎn)品和服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)方式上的賦能。賦能,是讓你的能力變強(qiáng),不是代干。正所謂“授之以魚(yú)不如授之以漁”,對(duì)于加盟商來(lái)說(shuō),“漁”遠(yuǎn)比“魚(yú)”更有價(jià)值,因?yàn)槎嗄杲?jīng)營(yíng)下來(lái),你的營(yíng)銷(xiāo)體系將積累成你安身立命的資本,而不是品牌總部一旦停了給你魚(yú),你就沒(méi)了魚(yú);二是加盟商的命運(yùn)掌握在誰(shuí)手中?當(dāng)然要掌握在你自己手中。當(dāng)然,授之以漁型的品牌總部會(huì)扮演好良師益友、貴人相扶的角色。
因此,你需要一套有效的方法,這個(gè)方法不貪大、不求全,但是千錘百煉,力求一刀見(jiàn)血、一劍封喉。這一點(diǎn),成熟的品牌總部可以給到你。即便是有些加盟商朋友多金、有豐富的政商資源,高舉高打的大眾媒體玩法不適合非大眾消費(fèi)的除甲醛行業(yè),需另行策劃設(shè)計(jì)。——但凡你看到有些除甲醛公司在某個(gè)城市打了鋪天蓋地的廣告,那他的廣告投產(chǎn)比一定是負(fù)的,只是他們的盈利點(diǎn)不在于終端的除甲醛業(yè)務(wù),而在于招加盟——廣告是打給準(zhǔn)加盟商看的,是“勢(shì)扎起、造火爆、造稀缺”的招商辦法。我們十分理解創(chuàng)業(yè)者在邁出創(chuàng)業(yè)這一步時(shí)的那種不安,容易相信“坐等接單干活、派單若干”類(lèi)似的鬼話(huà),相信了那就天真啦。天上掉的不是餡餅,是陷阱。
長(zhǎng)久的生意,如同一棵大樹(shù),不在其表,而在于深深植根于土地之中;如同一幅美好的畫(huà)卷,接下來(lái)我們徐徐展開(kāi)。
是為序。連更中。
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